Garantinis aptarnavimas

Garantinis aptarnavimas

  • Internetinėje parduotuvėje flashyremoval.com parduodamos tik kokybiškos ir originalios prekės, turinčios visus ES privalomus saugumo sertifikatus.

    Garantinis aptarnavimas

    Pirkėjas įgija teisę į nemokamą garantinį aptarnavimą tuo atveju, jei nepažeistos prekės eksploatavimo sąlygos, kurios nurodytos prekės naudojimo instrukcijoje. Pirkėjui grąžinus kokybiškas, tinkamai veikiančias prekes, taikomas techninio aptarnavimo mokestis už kiekvieną tokį prekių grąžinimo atvejį. Norėdami išvengti nesusipratimų, primygtinai prašome Jūsų atidžiai perskaityti prekės eksploatavimo instrukciją.

    Pristatant prietaisą garantiniam aptarnavimui prašome pateikti:

    • užpildytą prekės garantijos formą;
    • prekės pirkimą patvirtinantį dokumentą (PVM sąskaitą-faktūrą (tinka ir kopija));
    • prekės apmokėjimą patvirtinantį dokumentą (pvz. mokėjimo kortelės išrašas, kasos čekis);
    • pilnos komplektacijos prekę originalioje pakuotėje.

    Prašome atkreipti dėmesį, kad garantija netaikoma defektams, atsiradusiems dėl:

    • eksploatavimo ne pagal paskirtį, pvz. asmeninio naudojimo buitinis prietaisas buvo naudojmas profesionaliais tikslais;
    • mechaninio prietaiso pažeidimo;
    • jei prietaisą remontavo tam neįgaliotas asmuo;
    • dėl elektros srovės tiekimo tinklų sutrikimų;
    • dėl pašalinių objektų sukeltų trumpų sujungimų;
    • dėl tam neskirtų cheminių medžiagų naudojimo;
    • taip pat dalims, kurios natūraliai susidėvi naudojantis prietaisu ir jų darbo trukmė priklauso nuo prietaiso eksploatavimo intensyvumo - pvz. dalims iš gumos, odos, popieriaus, tekstilės.

    Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, pardavėjas įsipareigoja pakeisti prekę analogiška arba grąžinti sumokėtus pinigus.

    Prekės defekto įvertinimo išvada pateikiama per 14 darbo dienų nuo į garantinio aptarnavimo centrą pristatytos sugedusios prekės pateikimo dienos.

    Atkreipiame dėmesį, kad visas išlaidas, susijusias su prekės transportavimu į garantinio aptarnavimo centrą ir iš jo, apmoka Pirkėjas.

     

    Standartinė gamyklinė garantija

    Visiems asmeninio naudojimo buitiniams elektros prietaisams taikomas 2-iejų metų garantinis terminas, išskyrus tuos atvejus, kai gamintojas nustato kitokį garantijos galiojimo laikotarpį.

      

    Ginčų nagrinėjimas

    Jeigu turite pretenzijų dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ir manote jog flashyremoval.com pažeidžia vartotojų teises, prašome užpildyti prašymo formą elektroninėje vartotojų ginčų sprendimo EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/

Rašyk
Skambink